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          【榜樣在身邊】武漢瑪雅嘉途酒店:72天譜寫“逆行佳話”

          發布日期:2020年06月05日 來源:默認部門

           歲末年初,新冠肺炎疫情來勢洶洶身處疫情“風暴”中心的武漢瑪雅嘉途酒店建立“酒店-部門-班組”三級預防控制體系,面向全社會發出抗擊疫情援助聲明,109名員工“主動請戰”,全力抗擊疫情。

                守城,無償為“逆行者”提供服務

                武漢于1月23日宣布“封城”,900萬城內人民默默守衛著武漢這座英雄的城市。隨著疫情不斷升級,一線醫護人員的后勤保障問題亟待解決。武漢瑪雅嘉途酒店扛起政治責任和社會責任,于1月28日對外發布支援聲明,無償為武漢市各大醫院一線醫護人員及支援部門提供食宿服務。

                聲明一經發出,就接到了醫療機構的求援信息,瑪雅嘉途酒店迅速響應,開啟風雨同舟、守望相助的戰“疫”行動。酒店連續72天為武漢大學中南醫院、梨園醫院、武鋼第二職工醫院、武漢市普仁醫院等8家醫療單位近300名醫護人員提供周到細致的住宿、餐飲等后勤保障服務。酒店每日對門廳、樓道、會議室、電梯、地面、墻壁、衛生間等公共區域公用物品進行消毒;將每個區域的保潔用具分開,做到專區專用、專物專用、無接觸服務,避免交叉感染;顧客用品用具嚴格執行一客一換一消毒入住醫護人員及在崗員工筑起牢固屏障。為有效防止病毒傳播,酒店關閉中央空調、全天開啟新風機,為醫護人員開設專用電梯,在電梯里放置專用按鍵用紙,在樓層里設置專用垃圾投放點,將防控細節落實到位

                除了竭盡全力照顧醫護人員的飲食起居,酒店還惦記著他們的精神生活質量。元宵節、三八節、生日會等重要時間點,酒店利用有限資源為白衣天使們制造“小驚喜”“小感動”讓她們感受到,除了嚴肅疲憊的戰“疫”,還有熱氣騰騰的生活。三月三上巳節,酒店采摘新鮮的地菜,用菠菜汁、莧菜汁、紅薯和紫甘藍等天然食材配合糯米烹制出“五彩飯”效行古俗致敬醫護人員。

                300名一線醫護人員奮戰在最前線,109名酒店員工堅守于大后方攜手“逆行”了特殊難忘的72天,終于迎來了國內疫情逐漸好轉,武漢按下“重啟鍵”,醫護人員及酒店工作人員也做到了“零感染”。在歡送白衣天使回家的感恩會上,作為入住酒店的醫院代表——武鋼第二職工醫院院長王建中在發言時幾度哽咽,他說:“是酒店的后勤保障和物資支持給了所有醫護人員堅定的信心和勇氣,讓我們有充足的體力奮戰于一線‘戰場’。”

                集結,讓黨旗在一線高高飄揚

                發出無償支援聲明在酒店黨支部書記、總經理田達的帶領下,酒店109名黨員群眾迅速集結,主動遞交“請戰書”,組建抗“疫”突擊隊,不懼危險、逆行而上、沖鋒在前

                為了讓住店醫護人員和酒店工作人員安心,他選擇暫別家人,拖著行李直接搬到了酒店,駐守崗位親自指揮酒店疫情防控及醫護人員接待工作。為了確保每項接待工作及防護工作落實到位,田達不分晝夜堅持到酒店每一個區域進行巡查,一來切實保障戰斗英雄們的食宿安全,二來為始終堅守在工作崗位的員工同事加油打氣。

                疫情期間,一切事情都變得更加困難和艱辛。在交通管制、商戶停業、防護物資緊缺的嚴峻形勢下,酒店黨支部黨員積極尋求資源,通過聯系供應商、網絡訂購、自行外出采買等方式,在武漢“封城”初期,緊急采購了醫用口罩、84消毒液、紅外體溫檢測儀等,第一時間為醫護人員接待工作提供了防疫保障。隨著疫情蔓延,食材供應商已無法保證正常送貨,黨員同志冒著風險驅車到幾十公里以外的倉庫自提、赴商超采購,想方設法保障醫護人員和員工一日三餐伙食供應。

                此外,酒店黨支部對所有員工開展疫情防控專項培訓,組織全員參加《防控知識手冊2.0》在線學習與答題,共計225人通過測試在員工通道處張貼防疫小常識,幫助大家加強記憶;在大堂設立體溫檢測站,對進入酒店人員進行嚴格檢查……酒店多措并舉筑牢疫情防控網。

                行動,打好復工復產“保衛

                隨著圓滿完成“最美逆行服務,武漢瑪雅嘉途酒店廣大黨員群眾繼續按照部署,全面吹響復工復產“集結號”

                建立機制,嚴防嚴控。為了有效保障復工后的正常營業,酒店迅速成立了以總經理為應急組長的新冠肺炎疫情防護應急領導小組,同時建立起全員信息上報流程、疫情預防計劃、應急預案等一系列疫情防控措施。成立專業消毒小組,負責酒店各公共區域和辦公區域的消毒指導工作;成立專門督察小組,負責酒店各項預防措施的執行和落實情況。

                健康上崗,積極待客。為了給顧客提供一個安心、舒適的住宿和就餐環境,讓員工安心投入工作,酒店為所有員工安排了核酸檢測,還制定執行了嚴格的防疫措施。全體員工每日上下班需測量體溫,將檢測結果記錄在案并及時上報;對酒店員工工作、生活區域進行全面清潔消毒,要求所有員工上崗前,必須規范清洗消毒雙手、正確佩戴口罩,保持服裝干凈整齊、注意儀容儀表,保持好個人衛生;持續開展防疫預防知識培訓。

                安全防疫從進門開始,保安人員對所有進入酒店人員進行24小時檢查,要求必須佩戴口罩,通過體溫測量和健康碼檢查合格后,完成信息登記,方可進入酒店;酒店檢測臺還專門配備了噴灑式酒精消毒液及免洗洗手液,方便進出酒店的顧客使用

                開拓渠道,多方并行。隨著疫情形勢好轉,酒店利用官方微信平臺銷售餐飲及客房預售券產品,并設立全員營銷獎勵機制,鼓勵全體員工參與銷售。此外,酒店相繼推出“綠色氧吧”“暢玩歡樂谷”“7天連住”等多種客房套票,酒店旗下“華膳”中餐廳,推出多款中式套餐,深受消費者喜愛。(文/吳霞霞 圖/武漢瑪雅嘉途酒店)

             鏈接:2月7日,集團黨委向武漢瑪雅嘉途酒店全體員工致表揚信,號召全體華僑城人向武漢瑪雅嘉途酒店團隊學習,“勇挑重擔引領社會風向,初心使命書寫央企擔當”。2月25日,集團授予中部集團“抗擊疫情特別獎”,肯定了武漢瑪雅嘉途酒店109名員工主動請戰,用實際行動支援戰“疫”的舉動。

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